Zoom: Todo lo que debes saber de la aplicación del momento

Zoom, esta simple palabra es mágica, se trata de una aplicación que ha sido diseñada por Facebook, que como sabemos es dueño de muchísimas plataformas como Whatsapp, Instagram y más.

Esta aplicación está pegando muy duro en el mercado. Pero antes de todo expliquemos que es y cómo funciona. 

¿Qué es Zoom?

Bueno resumiendo un poco, Zoom es una aplicación creada en California en la que puedes acceder desde tu Smartphone a la vez como desde tu PC. Es sorprendente porque originalmente fue diseñada para conectarse con tus compañeros de trabajo, empresa o simplemente para negociar sobre tus nuevos proyectos y ahora todo el mundo desde cualquier parte con cualquier dispositivo la está utilizando de manera hogareña y familiar pudiendo conectarse con tus seres queridos, verlos, escucharlos y como no hablar con ellos.

Debido al estado de confinamiento por la pandemia que estamos sufriendo, ha tenido un boom global en cuanto a volumen de descargas. Y es que, al no poder salir de casa me parece una manera genial para conectar con todos tus miembros de la familia y hablar todos como si estuvieras en una reunión o comida familiar. 

Pero espera, porque aquí no acaba todo, además muchas escuelas, institutos y universidades  están aprovechando esta aplicación para dar clases virtuales. Nosotros como personas nos hemos “digitalizado” si se puede decir de alguna manera, es algo privilegiado usar Zoom porque ahora todo el mundo no puede pasar unas horas del día sin su teléfono móvil, ordenador o simplemente estar desconectado por un tiempo de las redes sociales. 

Sin ninguna duda, Zoom es impresionante.

Pero, ¿por qué usar esta aplicación cuando tenemos otras como Skype o Whatsapp Video?

  • Simplicidad por la instalación y la forma de utilizarlo.
  • Es gratis.
  • Permite una comunicación de hasta 100 participantes en una misma sala de conferencia.
  • Trabajan con buena calidad.

Para aquellas personas que quieran descargar la aplicación o para aquellos que recientemente lo hayan hecho, Zoom ofrece un servicio gratuito que puedes estar comunicándote hasta con 100 personas en una misma sala. Además de esto como opción para empresas, ofrece varios servicios, tanto para pequeñas y medianas empresas que cuesta unos 15 dólares mensuales como para grandes empresas que cuestan unos 20 dólares por mes. 

Las ventajas de optar por estos servicios de pago es que podremos ajustar y programar horarios de las reuniones. Además podrán participar hasta 1.000 usuarios en una sola llamada y hasta 49 vídeos que podrán aparecer en la pantalla a su vez. 

¿Qué locura verdad? No puedo ni imaginarme hablar con 999 personas a la vez y que todos escuchen lo que vaya a decir. 

Comparado con otras plataformas por ejemplo Skype, ni imaginándolo puede hacer esto. Como mucho pueden estar en la misma llamada 50 personas, que no es poco pero comparado con Zoom es algo que le queda muy lejos.

En cuanto hablamos de la versión gratuita, pone algunos límites tanto de participantes como de tiempo. Como hemos comentado anteriormente, hasta 100 participantes pero hasta un máximo de 40 minutos (en cambio, si haces una llamada o vídeo llamada con una persona sola tendrás todo el tiempo del mundo de manera ilimtiada). Sin ninguna duda, es un tiempo más que suficiente si deseas hacer reuniones virtuales o simplemente hablar con todos los miembros de tu familia a la vez.

Principalmente los usuarios que utilizan esta plataforma la recomiendan porque:

  • Soporta las vídeo conferencias en alta calidad.
  • Los usuarios pueden aplicar filtros y fondos de fantasía en sus streamings de vídeo.
  • Puedes optar por muchas herramientas que ayudan en cuanto hablamos de la colaboración entre participantes (intercambio de archivos, compartir pantallas…).
  • Grabar reuniones

Además aunque no tengas micrófono ni cámara o los tengas ambos apagados, puedes comunicarte por el chat que incorpora. Este chat es muy útil a la hora de hacer una reunión masiva con muchos participantes. Además tienes oportunidades de hacer preguntas o que te las hagan y tu responder…

Puedes hacer muchas cosas que se te ocurran desde llevar a cabo reuniones en línea a gestionar eventos de marketing y foros abiertos. También puedes montar un sistema telefónico empresarial de última generación o tener una plataforma de mensajería y poder compartir los archivos para tener informado a los que estén contigo en tu llamada.

¿Cómo funciona Zoom?

Como os he comentado, Zoom permite sesiones de chat tanto individuales como grupales, con seminarios web para audiencias internas y externas, reuniones de todo tipo, tanto familiares como negocios, y en definitiva todo lo que se te ocurra.

Esta plataforma ofrece cuatro categorías o servicios distintos en los que puedes optar y se diferencian en varias funciones:

  • Zoom Gratuito: Totalmente gratis, puedes crear reuniones o conferencias un número ilimitado de veces aunque si lo haces con más de 1 persona no podrás superar los 40 minutos, aparte las reuniones no puedes grabarlas.
  • Zoom Pro: Cuesta 13€ o 15$ al mes. Permite crear reuniones personales o empresariales, permite grabarlas, también se pueden subir a la nube para que no ocupe capacidad en tu Smartphone o PC, aunque también puedes guardarlas en tu dispositivo. Limita las reuniones grupales a las 24 horas.
  • Zoom Business: Cuesta 15€ o 20$ al mes. Permite hacer salas de conferencia con URL personalizadas con marcas de la empresa y ofrece transcripciones de las reuniones de Zoom grabadas en la nube. Además ofrece un servicio de atención al cliente personalizado.
  • Zoom Enterprise: Cuesta lo mismo que el Zoom Business aunque se diferencia en que está dedicado para grandes empresas ya que puedes optar de hacer reuniones con 1.000 usuarios diferentes. Incluye un almacenamiento ilimitado en la nube para todo tipo de grabaciones, así como un administrador asignado para el cliente y descuentos de todo tipos en seminarios webs y más…
  • Zoom Rooms: Cuesta 43€ o 50$, y se diferencia de los demás en que cualquier persona puede unirse a la conferencia creada por un host desde el mismo Zoom o también desde otras salas diferentes a Zoom. Sin duda alguna es el servicio más Premium con todas las funciones disponibles así como todo tipo de asistencias técnicas, administradores, etc.

Hay muchas más cosas que puedes hacer con Zoom pero lo mejor es que te la descargues y te adentres en la app para descubrir todo lo que ofrece. Además puedes programar tus reuniones desde Outlook, Gmail o iCal.

Como programar una reunión desde Gmail

Accedemos con nuestro correo electrónico y contraseña en Gmail. Hacemos clic en el icono del calendario y a continuación en Crear, añadimos en Conferencia la aplicación de Zoom, ponemos horario que queramos hacer la reunión, añadimos invitados y ya tendríamos programada la reunión. 

Nos dará un aviso con un correo de que tenemos una reunión a X hora con X personas. En cambio si nosotros nos queremos unir a una reunión deberemos introducir un enlace que nos proporcione el anfitrión de la conferencia debajo de “Unirse a la reunión de Zoom”

Como programar desde Outlook

Deberemos acceder a Zoom, entrar en Calendario y seleccionar Outlook,  haremos clic en Programar y a continuación se nos abrirá una pestaña en Outlook con un enlace de Zoom que deberemos asegurarnos que esté para la invitación a la reunión

.C:\Users\Administrador\Desktop\outlook.pngC:\Users\Administrador\Desktop\outlook.png

Por último le daremos clic a Salas e introduciremos el nombre que deseemos y cuando nos salga el mensaje de si queremos cambiar la ubicación le daremos  a No y ya tendríamos nuestra reunión creada.

Comparación con otras plataformas (Skype, Hangouts)

Si lo comparamos respecto a Skype, ambos ofrecen y comparten muchas funciones y características esenciales. Aunque de todas maneras, personalmente pienso que Zoom es mucho más completa y potente. Además ofrece un servicio de pago que hará tener una sencación de membresía Premium con complementos extras. 

También en el tema de empresas, Zoom ofrece sin duda un mejor servicio, tanto para grandes como medianas y pequeñas empresas, pudiendo hacer videoconferencias profesionales más duraderas y más a menudo que si lo hiciéramos con Skype. 

Si nos ponemos a mirar al detalle en cuanto hablamos de hacer videollamadas con amigos, familiares, incluso una pequeña empresa o un emprendedor que quiera comentar su proyecto, podría ser que Skype pudiera ganar la batalla con muy pocos puntos de más, rozando el empate. Lo malo de Skype es que necesitamos crearnos una cuenta para usar esta plataforma y lo bueno que no nos pondrán un límite de tiempo. Por esto quizá podríamos decantarnos un poco más para esta última mencionada.

En cambio si queremos hacer grandes reuniones de 60 hasta 1.000 personas sin duda os recomiendo que utilicéis Zoom, por su simplicidad y su uso intuitivo que hace moverse muy fácilmente por la plataforma.

Comparándolo con Hangouts que es una aplicación gigante de Google para hacer llamadas gratuitas tanto de voz como con video, a la vez que puedes enviar mensajes vía chat, están a la par. 

Y es que las tres plataformas mencionadas son competencia directa total y seguramente nos encontremos ventajas en una aplicación que en la otra falla y así sucesivamente con muchas funciones.

Para usar Google Hangouts necesitas crearte una cuenta de Google, ofrece llamadas de hasta 150 personas en un chat y solo 25 pueden implantar su vídeo. Además muchas escuelas están haciendo clases virtuales, negocios informando a sus trabajadores y en general mucha gente está usando esta plataforma para ayudarse entre ellos para estar todos interconectados al igual que Zoom. 

Una parte positiva a comentar de Hangouts es que respecto al confinamiento por la situación que estamos pasando a nivel mundial ha actualizado sus llamadas en las que podrán participar hasta 250 participantes totalmente gratis e incluso hacer transmisiones de vídeo en streaming para un límite de 100.000 personas.

En definitiva, para mí esta partida la ganaría Hangouts porque es más fácil a la hora de programar y hacer reuniones si utilizas mucho Google ya que tendrás tu propia cuenta y podrás invitar a cualquier persona, eso sí, siempre que ésta tenga también cuenta de Google, si no, podéis descartar totalmente esta plataforma.

Puntos a comentar, observaciones…

Como siempre pasa, en internet encontraremos a muchos “trolls” que lo único que hacen es intentar divertirse anónimamente a través de molestar a los demás usuarios. Por ello, os tengo que comentar que hay varios usuarios que desde la app los hacen llamar “zoombombers”, invitados no deseados que se dedican a haber un uso abusivo de bombardeos con spam, mensajes graciosillos, pornografía, contenido inapropiado y demás en reuniones públicas e inseguras que son de fácil acceso para todo el mundo.

Para evitar estos Zoombombers lo mejor es evitar el uso compartido de la pantalla e incluso deshabilitar el vídeo en caso de que hagamos reuniones muy públicas. Desde Zoom están trabajando para mejorar la plataforma y además están intentando lograr de que este tipo de personas no puedan acceder a la app.

Puedes usar Zoom en tu televisión, si lo usas desde tu PC solamente necesitas hacer una conexión por cable HDMI y ya nos aparecerá en nuestra pantalla. Si no nos aparece deberemos desde el portátil asignar desde la configuración la pantalla compartida, es sencillo, si no puedes buscar algún tutorial de cómo utilizar la pantalla compartida o que la pantalla de tu ordenador que salga en la TV.  

Si no dispones de HDMI necesitarás sustituirlo por un cable USB-C con un dongle y deberás comprobar que es compatible con HDMI y la televisión a la que estemos conectado. 

Espero que os haya gustado este artículo y también me alegra si os ha servido de algo. Como recomendación personal puedo decir que Zoom gana la batalla a Skype pero está en empate con Google Hangouts, pero como os he dicho anteriormente, cuando una cojea en algo, la competencia directa está ahí para ganar la ventaja y que los usuarios de internet se decanten por ella.

Y es que Facebook tiene mucho potencial pero Google también, lo que comporta una rivalidad directa. De todas maneras te recomiendo que pruebes las 3 plataformas aunque sea con una o dos personas, durante un tiempo (ahora que podemos debido al confinamiento) y luego compares y definitivamente escojas la que mejor se te adapte y como no, la que más te guste.

Responder